主催者ガイド · キャンセル
もうデポジットを取っている。それでもキャンセルが主催者に残る理由
この記事の要点
オフラインでデポジットを取っている主催者は、難しい部分は終わったと思いがちです。SlotVail のカード与信も同じ盾に見えます。違います。デポジットが買うのは予定への粘りです。キャンセルはまだ運用を残します——来られないときはリセール、開けないときは緊急キャンセル。本稿は「もうお金は取った」という安心感から、その二つを切り離します。
1. デポジットが実際に買うもの
デポジット（現金・振込・カード与信）は、理由のない離脱コストを上げます。無料RSVPリンクは弱く、リマインダー程度の少額ではほとんど効きません。ここまでは SlotVail の内外で同じです。
買わないものは、閉じたループです。予定はまだ変わります。体調・会場・移動の失敗も起こります。エスクローの残高は、ドアを開けず、遅刻を待たず、席を再出品しません。その仕事は主催者か、製品上の明確な経路に残ります。
2. SlotVail では与信がデポジットの代わり
入札はその金額の与信枠（オーソリ）を置きます。スタート下限（床）は受け入れる最低与信——売上目標ではなく、デポジット感として設定します。詳細 → スタート価格の決め方。
- 落札できなかった → 与信解放
- 落札 → 体験までエスクロー
- 落札後に来られない → 原則、管理されたリセール——ノーショー自動返金ではない
つまり、SlotVail が使う意味では、すでに「デポジットを取った」状態です。キャンセル問題はそのあとにも残ります。
3. 参加者が来られない → リセール（緊急キャンセルではない）
落札者が体験日に来られないとき、最初の一手は緊急キャンセルではありません。参加者側の欠席は管理されたリセール——キャンセルされた枠だけ元の出品で再開し、他の落札枠はそのまま。原則、ノーショー自動返金はありません。
いまもその経路は主催者向きの確認作業を残します——キャンセル確認と出品の誠実さ。エスクローは空席を自動修復しません。運用順 → ノーショー運用メモ。当日のQR → 体験当日。
4. 製品が主催者から外すべき仕事
デポジット／与信は、それでもループを閉じません。SlotVail が外そうとしているのは、ゲスト欠席のたびに手作業で再オークションする「幸福経路」です。
いま使える出品／予約の経路：
- まずウェイトリスト — FIFO で次の候補に、元の落札／購入額またはリセール床でオファー
- ウェイトリストが空なら — キャンセル雛形の再出品締切まで同じ席を再公開
- 主催者には通知 — 毎回ゼロから新規オークションを始めるのが既定ではない
締切時間は雛形で異なります（プライベート24時間／少人数12時間／ワークショップ7日前／リトリート日程）。詳細 → ウェイトリストが空席を埋める · 4つのキャンセル雛形。
変わらないこと：これは離脱の自動返金ではない。参加者経路はリセール。主催が開けないときは緊急キャンセル。
5. 主催者が開けない → まだ主催者側（緊急キャンセル）
あなたが体験を止めなければならないときが緊急キャンセル——売上確定後の与信解放または返金試行、理由必須、上限（直近30日で2回）。参加者の都合変更を緊急キャンセルにすると回数を消費し、記録の側も誤ります。
先にデポジットを取っていたからといって、その安全網は広がりません。方針 → 主催者キャンセル／緊急キャンセル。
6. 「もうデポジットを取った」が誤った安心になる理由
この言い方はだいたい、欠席リスクは下げたから、キャンセルのことは考えなくていいという意味です。体験枠では半分正しく、半分危険です。
- 正しい: 意味のある与信は、無料RSVPより予定に残る
- 誤り: デポジット＝誰かが消えても主催者の判断は不要
- 誤り: デポジット＝リセール規則なしの枠の無料再開放
- 誤り: デポジット＝緊急キャンセル方針なしの無制限な主催停止
デポジット層は残す。分岐を足す：参加者→リセール、主催→緊急キャンセル。空席運用はウェイトリスト／再出品に任せる。与信つきオークションは粘りを足す——定員制限・リマインダー・当日運用の代わりにはなりません。
デポジットがあっても、売っているのは日付付きの席——オープンな権利ではありません。→ その日の席、オープンな権利ではない。
よくある質問
Q. オフラインでデポジットを取っていれば SlotVail でも安心ですか？
A. デポジット（またはそれに相当する入札与信）は粘りを上げます。参加者側のリセール作業も、主催者側の緊急キャンセルも消しません。
Q. 落札席はノーショーで自動返金されますか？
A. いいえ。参加者側の欠席は原則、管理されたリセール——ノーショー自動返金ではありません。ノーショー運用メモを参照。
Q. ゲストがキャンセルするたびに新規オークションが必要ですか？
A. いいえ——それが幸福経路ではありません。いま使える：ウェイトリスト・オファー、その後締切までの再出品。主催者には通知が届きます。→ ウェイトリスト案内。
Q. 緊急キャンセルが正しいのはいつですか？
A. 主催者が体験そのものを止めなければならないとき。理由必須・回数上限あり。参加者の都合変更に使わない。→ 緊急キャンセル方針。
次の一歩
本物のデポジット感がある床を置き、キャンセル雛形を選び、分岐を一度読んでおく——最初の落札がカレンダーに乗る前に。
ノーショー運用メモを開く →