호스트 가이드 · 취소
이미 보증금을 받는데. 왜 취소는 여전히 호스트 몫인가
핵심
- 일
- 보증금≠취소 면제. 참가자 리세일과 호스트 긴급 취소를 나눔
- 지금 사용 가능
- 참가자 불참 → 대기자 명단／재등록(리세일). 호스트가 못 열면 → 긴급 취소. 노쇼 자동 환불 없음
- 이 글이 아닌 것
- 엔화 보증금 표, 불참 이유론, QR 대기 규칙
- 자매
- 노쇼 플레이북 · 대기자 명단이 빈 자리 채움 · 취소 템플릿 · 긴급 취소
오프라인에서 이미 보증금을 받는 호스트는 어려운 부분이 끝났다고 생각하기 쉽습니다. SlotVail 카드 홀드도 같은 방패처럼 보입니다. 아닙니다. 보증금이 사는 것은 일정 밀착입니다. 취소는 여전히 운영을 남깁니다—못 오면 리세일, 못 열면 긴급 취소. 이 글은 “이미 돈을 받았다”는 안심에서 그 둘을 떼어 냅니다.
1. 보증금이 실제로 사는 것
보증금(현금·송금·카드 승인)은 이유 없는 이탈 비용을 올립니다. 무료 RSVP는 약하고, 알림 수준의 소액은 거의 도움이 안 됩니다. SlotVail 안팎이 같습니다.
사지 못하는 것은 닫힌 루프입니다. 일정은 바뀝니다. 아픈 날·장소 상실·이동 실패도 납니다. 에스크로 잔액은 문을 열지 않고, 지각을 기다리지 않으며, 좌석을 재등록하지 않습니다. 그 일은 호스트—또는 명확한 제품 경로에 남습니다.
2. SlotVail에서는 홀드가 보증금 대체
입찰은 그 금액의 승인 홀드를 겁니다. 시작 하한은 받아들이는 최저 홀드—매출 목표가 아니라 보증금감으로 두세요. 상세 → 시작가 정하기.
- 유찰 → 홀드 해제
- 낙찰 → 체험까지 에스크로
- 낙찰 후 불참 → 기본은 관리 리세일—노쇼 자동 환불 아님
즉 SlotVail이 쓰는 의미로는 이미 “보증금을 받은” 상태입니다. 취소 문제는 그 뒤에 남습니다.
3. 참가자가 못 옴 → 리세일（긴급 취소가 아님）
낙찰자가 체험일에 못 오면 첫 수는 긴급 취소가 아닙니다. 참가자 측 불참은 관리 리세일: 취소된 좌석만 원 리스팅에서 다시 열리고 다른 낙찰 좌석은 유지. 기본: 노쇼 자동 환불 없음.
오늘은 그 경로가 정신상 여전히 호스트 대면입니다—취소를 확인하고 리스팅을 정직하게 유지. 에스크로는 빈 자리를 자동 치유하지 않습니다. 다만 제품 경로는 이미 있습니다. 순서 → 노쇼 플레이북. QR → 체험 당일.
4. 제품이 호스트에게서 덜어 줄 일
보증금／홀드는 그래도 루프를 닫지 않습니다. SlotVail이 빼려는 것은 게스트가 빠질 때마다 수동으로 재경매해야 하는 해피 패스 요구입니다.
지금 사용 가능한 리스팅／예약 경로:
- 먼저 대기자 명단 — FIFO로 다음 후보에게 원래 낙찰／구매가 또는 리세일 플로어로 오퍼
- 대기자가 비면 — 취소 템플릿의 리세일 마감까지 같은 좌석을 재등록
- 호스트에게 알림 — 매번 새 경매를 처음부터 여는 것이 기본이 아님
마감 시간은 템플릿마다 다름(프라이빗 24시간／소그룹 12시간／워크숍 7일／리트리트 일정). 상세 → 대기자 명단이 빈 자리 채움 · 네 가지 취소 템플릿.
여전히 맞음: 이것은 이탈의 자동 환불이 아님. 게스트 경로는 리세일. 호스트가 못 열면 긴급 취소.
5. 당신이 못 열면 → 여전히 당신 (긴급 취소)
당신이 체험을 멈춰야 하면 긴급 취소—확정 후 홀드 해제/환불 시도, 사유 필수, 한도(30일 롤링 2회). 참가자 일정 변경에 쓰면 한도를 태우고 잘못된 쪽에 기록됩니다.
앞서 보증금을 받았다고 그 안전망이 넓어지지 않습니다. 정책 → 긴급 취소.
6. “이미 보증금을 받았다”가 잘못된 안심인 이유
대개는 노쇼 리스크를 줄였으니 취소를 잊어도 된다는 뜻입니다. 체험 슬롯에서는 반은 맞고 반은 위험합니다.
- 맞음: 의미 있는 홀드가 무료 RSVP보다 일정에 남음
- 틀림: 보증금=누가 사라져도 호스트 판단 불필요
- 틀림: 보증금=리세일 규칙 없이 좌석 재개방
- 틀림: 보증금=긴급 취소 정책 없이 무제한 중단
보증금 층은 유지. 분기 추가: 참가자→리세일, 호스트→긴급 취소. 보증금 층은 유지. 분기 추가: 참가자→리세일, 호스트→긴급 취소. 빈 자리 운영은 대기자 명단／재등록에 맡김. 홀드 경매는 밀착을 더합니다—정원·리마인더·당일 플레이북을 대체하지 않습니다.
A deposit still needs a dated seat—open credit is not what you sold. → Dated seat, not open credit.
FAQ
Q. 오프라인에서 이미 보증금을 받으면 SlotVail에서도 충분한가요?
A. 보증금(또는 등가 홀드)은 밀착을 올립니다. 참가자 측 리세일과 열 수 없을 때의 긴급 취소를 없애지 않습니다.
Q. 낙찰 좌석은 노쇼 시 자동 환불되나요?
A. 아니요. 참가자 불참은 관리 리세일. 플레이북 참고.
Q. 게스트가 취소할 때마다 새 경매가 필요한가요?
A. 아니요—그게 해피 패스가 아닙니다. 지금: 대기자 오퍼, 이어서 마감까지 재등록; 알림을 받습니다. → 대기자 명단 가이드.
Q. 긴급 취소가 맞는 때는?
A. 호스트가 체험 자체를 멈춰야 할 때. 사유 필수·한도. 참가자 일정 변경에 쓰지 마세요. → 정책.
다음 단계
진짜 보증금감이 있는 플로어를 두고, 취소 템플릿을 고르고, 취소 분기를 한 번 읽으세요—첫 낙찰이 캘린더에 오기 전에.
노쇼 플레이북 열기 →대기자 명단 → · 라이브 없이 팔기 → · 취소 템플릿 → · 긴급 취소 →