主催者ガイド · キャンセル方針
4つのキャンセル雛形｜プライベート・少人数・ワークショップ・リトリート
この記事の要点
キャンセル規則は部屋に合わせる：1:1枠は3日リトリートではない。SlotVail は4つのキャンセル雛形——編集できる既定——を出し、締切と参加者側リセールを誠実に保つ。共通の分岐は動かない：参加者＝リセール、主催＝緊急キャンセル。
1. 4つの既定（主催編集可）
- プライベート／1:1 — 開始24時間前まで変更可。以降は原則全額請求。参加者経路 → リセール
- 少人数 — 同じ形で変更窓は12時間
- ワークショップ — お金は7日前を過ぎると没収。席を埋めるのは約2日前まで。あとから埋まっても現金は戻らない。これはプラットフォーム全体の禁止ではなく、緊急キャンセルでもない。
- リトリート／複数日 — 返金不可のデポジット＋残金スケジュール。雛形の範囲で可能ならリセール
出発点であり、価格表ではない。部屋に合わせて窓を編集する。製品にない円／ドルの表は作らない。
2. 参加者経路はリセールのまま
窓の内外で参加者が来られないときも、製品の仕事は管理されたリセール：ウェイトリストFIFO、その後締切まで再出品。自動返金の物語でも緊急キャンセルでもない。→ ウェイトリストが空席を埋める · デポジット案内。
3. 主催経路は緊急キャンセルのまま
あなたが体験を開けないときは緊急キャンセル——理由必須・回数上限あり。ゲスト都合は、その枠を消費しない。→ 主催者キャンセル／緊急キャンセル。
4. リマインダーと当日と組む
雛形はお金と時間の窓を決める。リマインダーと同意は、QR前の不意な空席を減らす。→ リマインダーと同意 · 体験当日 · ノーショー運用。
よくある質問
Q. 雛形は永久固定ですか？
A. いいえ。既定です。製品ルールの範囲で主催者が編集できます。
Q. 変更窓のあとはどうなりますか？
A. 原則、全額請求／没収の既定と、席の管理されたリセール——緊急キャンセルではない。
Q. 参加者キャンセルは緊急キャンセル回数を使いますか？
A. いいえ。ゲスト都合は緊急枠を消費しない。その経路は主催が開けないとき用。
Q. ウェイトリストの締切はどこから？
A. 雛形（と編集）から。→ ウェイトリストが空席を埋める。
Q. 主催側の停止はどこに書いてありますか？
A. → 主催者キャンセル／緊急キャンセル——理由必須・回数上限あり。
次の一歩
形式に合う雛形を選び、緊急キャンセルを一度眺め、24時間／2時間リマインダーを入れる。
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