主催者ガイド · リセール
ウェイトリストが空席を埋める｜参加者キャンセル→オファー、緊急キャンセルではない
この記事の要点
落札席が静かになる。体験日に来られない。誤った反射は緊急キャンセル——あるいは自動返金への期待です。どちらも経路ではありません。参加者が来られないのは管理されたリセール：ウェイトリストの次の人にオファーし、締切まで再公開する。主催が開けないのは別の扉です。
1. 同じではない三つのこと
- 参加者が来られない → 管理されたリセール（ウェイトリスト／再出品）
- 主催が開けない → 緊急キャンセル（理由＋上限）
- ドア前のノーショー → 原則、自動返金ではない。ノーショー運用メモへ
参加者の都合を緊急キャンセルに混ぜると回数を消費し、記録の側も誤ります。方針 → 主催者キャンセル／緊急キャンセル。
2. いま使える順序
落札／購入席を参加者がキャンセルしたとき：
- まずウェイトリスト — FIFO で次の候補に、元の落札／購入額またはリセール床でオファー
- ウェイトリストが空なら — キャンセル雛形の再出品締切まで同じ席を再公開
- 主催者には通知 — 幸福経路は毎回ゼロからの新規オークションではない
締切時間は雛形で異なります。詳細 → 4つのキャンセル雛形。
3. 主催がすること／しないこと
すること: 出品を誠実に保つ、求められたら参加者側キャンセルを確認する、妥当なリセール床を置く、席が再び埋まったら当日チェックインに備える。
しないこと: 参加者キャンセルを緊急キャンセル扱いする、ノーショー自動返金の物語を作る、エスクローがドアまで人を連れてくると仮定する。
デポジットの粘りは助かる——それでもキャンセル免除ではない。→ もうデポジットを取っている。
4. 正直な限界
エスクローは資金を留めます。ドアまで連れてきません。ウェイトリストと再出品は空席を減らす——満席を保証しません。当日には運用メモが要ります。→ ノーショー運用メモ · 体験当日のQR。
よくある質問
Q. 参加者キャンセルは緊急キャンセルと同じですか？
A. いいえ。来られない→管理されたリセール。主催が開けない→緊急キャンセル。都合変更に緊急枠を使わない。
Q. ノーショーは自動返金ですか？
A. いいえ。参加者側の欠席は原則、管理されたリセール——ノーショー自動返金ではありません。
Q. 製品の順序は？
A. 元の価格またはリセール床でウェイトリストFIFO。空なら雛形の締切まで再公開。
Q. 締切は誰が決めますか？
A. キャンセル雛形（プライベート／少人数／ワークショップ／リトリート）。→ 4つのキャンセル雛形。
Q. エスクローはドアまで連れてきますか？
A. いいえ。エスクローは資金を留め、ウェイトリストと当日チェックインが空席を減らす。お金だけでは席は埋まらない。
次の一歩
締切が明確になるようキャンセル雛形を選び、最初の体験日の前にノーショー運用を一度読む。
キャンセル雛形を開く →