主辦指南 · 營運
直播放鳥對策——預扣、出價截止、當日不到
重點
直播放鳥對策先講營運順序，不是列煩惱。預授權當訂金、出價到何時、當日不到是轉售還是緊急取消——先切這三項。為何放鳥見姊妹文。當日 QR·等候·未連線 → 體驗當日主辦要做的事。本文聚焦 listing 畫面。
1. 訂金感與預授權
免費連結效果差；小額幾乎無用。 訂金是讓人把時段留在行事曆的理由。但名目上幾百日圓級，對當日取消的門檻提升有限。
SlotVail 上，出價時的預授權（卡預扣）取代訂金。落標釋放。得標後託管至體驗；無法出席→管理轉售，非自動缺席退款。 預扣額＝該次出價額。起標底價由主辦設定。品類與熱度不同，本文不寫「一律○日圓」。營運要點：
- 起標底價用「不想當日取消的金額」，不是提醒用的幾百日圓
- 太低→預扣小→像免費 RSVP
- 太高→無人出價 → 起標怎麼定
- 落標→釋放。得標→成交（託管）。當日不到→轉售（非自動退款）
2. 出價到何時（截止與開場）
直播易出現「開播後不到」，listing 時要定出價截止與直播·體驗開始的關係。SlotVail 無「體驗開始前 N 分鐘仍可出價」的固定規則。
- 競標結束時間由主辦決定
- 體驗在截止日當天或之後（同日可）
- 先開播，直播中可繼續出價
要早截止，就把競標結束放在體驗開始之前。截止越貼近開始，越與開播後未連線·放鳥相鄰。
3. 當日不到（勿混轉售與緊急取消）
當日未連線·未到，主辦第一步不是緊急取消。
- 參與者（不到·改期）→ 原則管理轉售。勿假設免費重開名額
- 主辦（無法舉辦）→ 緊急取消。釋放預扣或成交後退款。理由必填。30 天 2 次
得標前出價預扣，落標即釋放。得標後成交（託管）至體驗當日 QR。入場 QR 自體驗開始2 小時前起顯示於裝置。把參與者缺席當緊急取消會消耗主辦額度並記為主辦方——勿混用。詳見 主辦取消政策。
4. 先走產品路徑（手冊之前）
手動再開拍賣不該是幸福路徑。現已可用的空椅作業，優先走產品：
- 候補名單 — 依 FIFO 以原價或轉售底價向下一位出價
- 公開再上架 — 候補為空時，依取消範本截止前重開同一座位
- 再進主辦手冊 — 確認、保持上架誠實；緊急取消僅在你開不了時
5. 提醒作預防（不是新哲學）
現已可用：體驗前 24 小時與 2 小時提醒。可選「我會到」。全語系以 email 為先；地區渠道（如 LINE）為可選加掛——不是日本限定方針。
提醒減少當日無聲。它們不取代授權、候補名單，或訪客→轉售／主辦→緊急的切分。購買／得標時的同意與健康備註 → 門前的提醒與同意書。
6. 與訂金·名額·提醒並用
附預扣的競標不取代訂金、縮小名額、提醒，而是增加留在行事曆的黏性。小額訂金+提醒不夠時，再用出價與預扣提高優先度。仍有人退出時，先讓候補名單／再上架接手，再發明新拍賣。
常見問題
Q. 直播放鳥對策中，訂金由什麼取代？
A. 出價時預授權（卡預扣）。落標釋放。得標後託管，不到→轉售，非自動退款。金額=出價，底價主辦定。本文不寫固定○日圓。
Q. 體驗開始前幾分鐘仍可出價？
A. 無固定「N 分鐘前」。主辦定截止。體驗在截止日當天或之後。先開播，直播中可出價。截止越近越貼近開播後未連線。
Q. 當日不到是緊急取消嗎？
A. 否。參與者→管理轉售，非自動退款。主辦必須中止並釋放/退款→緊急取消。勿混用。
Q. 每次退出都要手動再開拍賣嗎？
A. 不必。現已可用：先候補名單，再至截止前公開再上架；主辦會收到通知。手動再開拍賣不是預設幸福路徑。→ 候補名單指南。
Q. 得標者當日未連線，款項如何？
A. 不自動退款。參與者→轉售。僅主辦中止整場活動時才緊急取消。
下一步
理清後，在 listing 畫面一併設定底價、截止、取消範本與體驗日——然後在發明新拍賣前信任候補名單。
打開候補名單指南 →