主办指南 · 运营
直播放鸟对策——预扣、出价截止、当日不到
要点
直播放鸟对策先讲运营顺序,不是列烦恼。预授权当订金、出价到何时、当日不到是转售还是紧急取消——先切这三项。为何放鸟见姊妹文。当日 QR·等候·未连线 → 体验当日主办要做的事。本文聚焦 listing 画面。
1. 订金感与预授权
免费链接效果差;小额几乎无用。 订金是让人把时段留在日历的理由。但名目上几百日元级,对当日取消的门槛提升有限。
SlotVail 上,出价时的预授权(卡预扣)取代订金。落标释放。得标后托管至体验;无法出席→管理转售,非自动缺席退款。 预扣额=该次出价额。起标底价由主办设定。品类与热度不同,本文不写「一律○日元」。运营要点:
- 起标底价用「不想当日取消的金额」,不是提醒用的几百日元
- 太低→预扣小→像免费 RSVP
- 太高→无人出价 → 起标怎么定
- 落标→释放。得标→成交(托管)。当日不到→转售(非自动退款)
2. 出价到何时(截止与开场)
直播易出现「开播后不到」,listing 时要定出价截止与直播·体验开始的关系。SlotVail 无「体验开始前 N 分钟仍可出价」的固定规则。
- 竞拍结束时间由主办决定
- 体验在截止日当天或之后(同日可)
- 先开播,直播中可继续出价
要早截止,就把竞拍结束放在体验开始之前。截止越贴近开始,越与开播后未连线·放鸟相邻。
3. 当日不到(勿混转售与紧急取消)
当日未连线·未到,主办第一步不是紧急取消。
- 参与者(不到·改期)→ 原则管理转售。勿假设免费重开名额
- 主办(无法举办)→ 紧急取消。释放预扣或成交后退款。理由必填。30 天 2 次
得标前出价预扣,落标即释放。得标后成交(托管)至体验当日 QR。入场 QR 自体验开始2 小时前起显示于设备。把参与者缺席当紧急取消会消耗主办额度并记为主办方——勿混用。详见 主办取消政策。
4. 先走产品路径(手册之前)
手动再开拍卖不该是幸福路径。现已可用的空椅作业,优先走产品:
- 候补名单 — 按 FIFO 以原价或转售底价向下一位出价
- 公开再上架 — 候补为空时,按取消模板截止前重开同一座位
- 再进主办手册 — 确认、保持上架诚实;紧急取消仅在你开不了时
5. 提醒作预防(不是新哲学)
现已可用:体验前 24 小时与 2 小时提醒。可选「我会到」。全语系以 email 为先;地区渠道(如 LINE)为可选加挂——不是日本限定方针。
提醒减少当日无声。它们不取代授权、候补名单,或访客→转售/主办→紧急的切分。购买/中标时的同意与健康备注 → 门前的提醒与同意书。
6. 与订金·名额·提醒并用
附预扣的竞拍不取代订金、缩小名额、提醒,而是增加留在日历的黏性。小额订金+提醒不够时,再用出价与预扣提高优先度。仍有人退出时,先让候补名单/再上架接手,再发明新拍卖。
常见问题
Q. 直播放鸟对策中,订金由什么取代?
A. 出价时预授权(卡预扣)。落标释放。得标后托管,不到→转售,非自动退款。金额=出价,底价主办定。本文不写固定○日元。
Q. 体验开始前几分钟仍可出价?
A. 无固定「N 分钟前」。主办定截止。体验在截止日当天或之后。先开播,直播中可出价。截止越近越贴近开播后未连线。
Q. 当日不到是紧急取消吗?
A. 否。参与者→管理转售,非自动退款。主办必须中止并释放/退款→紧急取消。勿混用。
Q. 每次退出都要手动再开拍卖吗?
A. 不必。现已可用:先候补名单,再至截止前公开再上架;主办会收到通知。手动再开拍卖不是默认幸福路径。→ 候补名单指南。
Q. 得标者当日未连线,款项如何?
A. 不自动退款。参与者→转售。仅主办中止整场活动时才紧急取消。
下一步
理清后,在 listing 画面一并设定底价、截止、取消模板与体验日——然后在发明新拍卖前信任候补名单。
打开候补名单指南 →