호스트 가이드 · 운영

스트리밍 노쇼 대책——여신·입찰 마감·당일 불참 처리

Q: 스트리밍 노쇼 대책에서 계약금 대용은?

SlotVail에서는 입찰 시 여신(카드 가승인)이 계약금 대용. 낙찰 실패 시 해제. 낙찰 후 에스크로, 불참 시 리세일—자동 환불 아님. 여신액=입찰액, 시작 최저는 주최자 설정. 고정 ○엔은 쓰지 않음.

Q: 체험 시작 몇 분 전까지 입찰 가능?

고정 N분 전 규칙 없음. 주최자가 종료 일시 설정. 체험은 종료일 이후(당일 가능). 방송 먼저, 방송 중 입찰 OK. 마감이 가까울수록 시작 후 미접속과 맞닿음.

2026.09.05 편집부 약 7분

핵심 포인트

대상: 스트리밍 노쇼를 줄이고 싶은 주최자(운영 메모)
전제: 왜 생기는지 → 스트리밍·체험 노쇼. 본문은 운영
숫자: 여신액＝입찰액. 고정 「계약금○엔」은 쓰지 않음(출품마다 다름)
여신: 낙찰 실패 시 여신 해제. 낙찰 후 체험까지 에스크로, 불참 시 리세일이 원칙—무단 불참 자동 환불 아님
구분: 참가자 측＝리세일／주최자 측＝긴급 취소(섞지 않음)
시스템 우선: 지금 사용 가능: 대기자 명단 → 공개 재등록 → 그다음 호스트 플레이북. 예방은 24시간／2시간 리마인더
관련: 스트리밍 노쇼（왜）
대기자 명단이 빈 자리 채움
리마인더와 동의
호스트 긴급 취소

스트리밍 노쇼 대책은 걱정 나열이 아니라 운영 순서가 먼저입니다. 여신을 계약금처럼, 입찰은 언제까지, 당일 불참은 리세일인지 긴급 취소인지——세 가지를 나눕니다. 왜 생기는지는 관련 글. 당일 QR·대기·미접속은 체험 당일 주최자가 할 일. 본문은 출품 화면에 집중합니다.

1. 계약금 감·여신

무료 링크보다 낫지만, 소액은 거의 효과 없음. 계약금은 일정에 남길 이유를 만듭니다. 다만 명목상 수백 엔 수준은 당일 취소 장벽을 크게 올리지 않습니다.

SlotVail에서는 입찰 시 여신(카드 가승인)이 계약금 대용입니다. 낙찰 실패 시 여신 해제. 낙찰 후 체험까지 에스크로, 불참 시 리세일이 원칙—무단 불참 자동 환불 아님. 여신액은 그 입찰액입니다. 시작 최저가는 주최자가 출품 시 정합니다. 카테고리·수요마다 다르므로 「일률○엔」은 쓰지 않습니다. 운영 기준:

시작 최저를 리마인드용 수백 엔이 아니라 「당일 취소하고 싶지 않은 금액」으로
너무 낮으면 여신도 작아져 무료 RSVP에 가까워짐
너무 높으면 입찰이 시작되지 않음 → 시작가 정하는 법
낙찰 실패 → 여신 해제. 낙찰 → 매출 확정(에스크로). 당일 불참 → 리세일(자동 환불 아님)

2. 입찰은 언제까지(마감과 개장)

방송은 「시작 후 미접속」이 잦으므로, 출품 시 입찰 마감과 방송·체험 시작의 관계를 정하세요. SlotVail에 「체험 시작 N분 전까지 입찰」 고정 규칙은 없습니다.

입찰 종료 일시는 주최자가 정함
체험은 입찰 종료일 이후(당일 가능)
방송을 먼저 시작하고, 방송 중 입찰 계속 가능

일찍 마감하려면 입찰 종료를 체험 시작보다 앞에. 마감을 직전까지 늘리면 시작 후 미접속·노쇼와 맞닿습니다.

3. 미접속·무단 불참(리세일과 긴급 취소를 섞지 않음)

당일 접속·참석이 없을 때 주최자가 먼저 할 일은 긴급 취소가 아닙니다.

참가자 측(불참·일정 변경) → 원칙 관리된 리세일. 무료 재개방 전제 아님
주최자 측(개최 불가) → 긴급 취소. 여신 해제 또는 매출 확정 후 환불 시도. 사유 필수. 30일 2회

낙찰 전 입찰 여신은 낙찰 실패 시 해제됩니다. 낙찰 후 매출 확정(에스크로)으로 체험 당일 QR까지 보관. 입장 QR은 체험 시작 2시간 전부터 기기에 표시. 참가자 불참을 긴급 취소로 처리하면 주최자 할당·기록이 주최자 측이 됩니다—섞지 마세요. 자세히 주최자 취소 정책.

4. 시스템 우선 경로（수동 플레이북 전에）

수동 재경매가 해피 패스가 되어서는 안 됩니다. 지금 사용 가능한 빈 자리 운영은 제품을 먼저:

대기자 명단 — FIFO로 다음 후보에게 원래 가격 또는 리세일 플로어로 오퍼
공개 재등록 — 대기자가 비면 취소 템플릿 마감까지 같은 좌석을 다시 열기
그다음 호스트 플레이북 — 확인과 정직한 리스팅. 긴급 취소는 당신이 못 열 때만

가이드 → 대기자 명단이 빈 자리 채움 · 네 가지 취소 템플릿 · 보증금에도 취소 운영은 남음.

5. 예방으로서의 리마인더（새 철학이 아님）

지금 사용 가능: 체험 24시간 전·2시간 전 리마인더. 선택적 「갈게요」확인. 모든 로케일은 이메일이 먼저. 지역 채널(예: LINE)은 선택 추가—일본 전용 정책이 아님.

리마인더는 당일 무응답을 줄입니다. 홀드·대기자 명단·게스트→리세일／호스트→긴급 분기를 대체하지 않습니다. 구매／낙찰 시 동의와 건강 메모 → 문 앞 리마인더와 동의.

6. 계약금·정원·리마인드와 병행

여신 부착 옥션은 계약금·소규모 정원·리마인드를 대체하지 않습니다. 일정에 남기는 층을 더하는 설계입니다. 소액 계약금+리마인드만으로 부족할 때 입찰·여신으로 우선순위를 올립니다. 그래도 빠지면 새 경매를 만들기 전에 대기자 명단／재등록이 자리를 맡습니다.