Guia do anfitrião · Dia da experiência
Dia da experiência para anfitriões pequenos: check-in QR, atraso, no-show
Pontos-chave
- Trabalho
- Só três movimentos do dia: abrir, esperar, se não vierem
- Não é este artigo
- Floors, formatos, identidade—nas notas irmãs
- Irmã
- Playbook de no-show · Antes do primeiro slot
Fechar o leilão não é o fim. No dia da experiência você ainda precisa abrir o assento, decidir quanto esperar e fechar o loop se nunca entrarem. Esta nota faz só esses três trabalhos.
1. Como abrir o local (quem aponta qual QR)
O pagamento espera o check-in. O caminho do dia é fixo:
- O vencedor lê o QR do anfitrião.
- O vencedor mostra o QR de check-in (disponível a partir de 2 horas antes da experiência).
- O anfitrião escaneia esse QR de check-in.
Fique onde as duas telas se leem e siga essa ordem de QR—não invente uma segunda regra de presença. O escrow libera após este scan, não após “disseram que estavam”.
2. Quanto esperar
A SlotVail não publica um “espere N minutos e marque no-show” fixo. O playbook de no-show também recusa um corte único entre lance e início—então também não inventamos um relógio de atraso aqui.
Escreva sua regra de espera e publique-a no anúncio (e diga ao vivo se transmitir): p.ex. quanto mantém a sala antes de tratar o assento como não usado. Os convidados devem ver o mesmo número que você usará no minuto quarenta, cansado.
3. Se nunca entrarem
Se o vencedor já moveu o assento via revenda gerida, seu trabalho do dia para esse assento acabou—atenda o novo vencedor com o mesmo caminho QR.
Se simplesmente não aparecem e a revenda não foi usada, não invente reembolso automático no chão. Siga o playbook: ausência do participante é território de revenda gerida, não cancelamento de emergência.
FAQ
Q. Qual QR o anfitrião escaneia?
A. O QR de check-in do vencedor—depois que o vencedor leu o QR do anfitrião. O anfitrião escaneia o check-in; isso completa a presença para o escrow.
Q. Há um padrão da plataforma para “atraso”?
A. Não. Publique sua própria janela de espera no anúncio. Não invente um número que contradiga a recusa do playbook a cortes fixos.
Q. Não apareceram e nunca revendaram—e agora?
A. Não trate como cancelamento de emergência do anfitrião. Veja o playbook: revenda do lado do participante vs parada do lado do anfitrião.
Próximo passo
No dia da experiência: abra no horário, siga QR do anfitrião → QR de check-in → scan do anfitrião, aplique a regra de espera publicada, e se o assento estiver vazio sem revenda, abra o playbook—não um novo hábito de reembolso.
Abrir o playbook de no-show →