개인정보 처리방침

개인정보 처리자

본 방침에서 「플랫폼」이란 아래 제공자가 운영하는 SlotVail을 의미합니다. 내용은 법률 표시 및 이용약관의 운영자 정보와 동일합니다.

제공자: SlotVail Operations Office
책임자: Shohei Sano
주소: 3-12-15 Toyonaka-cho, Izumiotsu-shi, Osaka 595-0023, Japan
이메일: support@slotvail.com
문의 양식: contact.html

제1조: 자동 검증 및 데이터 수집

1. 참가자가 채팅 코인을 구매하거나 경매 승인을 위해 카드를 등록할 때, 결제는 Stripe의 보안 심사를 거칩니다. 카드 인증은 시스템에서 실질적인 본인확인 및 신용 확인도 완료합니다.

2. 해당 심사와 서비스 운영을 위해 플랫폼은 이메일, 사용자 ID, 프로필 사진(한 글자 이니셜 아바타 포함), 거주 국가(IP 주소 기반 GeoIP), 코인 구매 이력 및 입찰 이력을 수집·관리합니다.

제2조: 신용카드 데이터의 완전한 보호

하드 보안 규칙으로서 플랫폼은 원본 신용카드 번호, 유효기간, CVV 코드 또는 신분증 이미지를 자체 서버에 저장하지 않습니다. 모든 결제 데이터는 PCI-DSS를 준수하는 Stripe의 암호화 시스템으로 직접 전송됩니다.

제3조: 정보 이용 목적

개인정보는 아래 자동화 시스템과 서비스 제공에만 사용됩니다. 판매되거나 무관한 목적에 재사용되지 않습니다.

1. 사용자의 위치(IP)에 따른 언어(선정된 로케일)와 통화의 완전 자동 표시.

2. 경매 종료 시 안전한 백엔드 서버(Firebase)에서 Uniform Price 및 Second-Chance Raffle 결과를 즉시 정산.

3. 경매 종료 또는 추첨 완료 후 수 초 내에 Resend를 통해 낙찰/당첨 알림 메일을 신속 발송.

4. 경매 종료 후 주최자가 제출하고 플랫폼이 승인하면 성공 스토리(사례 페이지)를 작성·공개. 세부 사항은 이용약관 제7조 및 본 방침 제6조를 따릅니다.

제4조: 안전한 제3자 연동

서비스를 안전하고 자동화하기 위해 신중히 선정한 제공자에게 필요 최소한의 데이터를 공유합니다. 자격 증명은 백엔드 환경 변수에 보관됩니다.

Stripe / Stripe Connect: 카드 결제, 본인확인, 그리고 정산 금액(플랫폼 수수료 공제 후)을 자선단체와 주최자에게 자동 배분. 플랫폼은 수수료를 넘는 자금을 보유하지 않습니다.
Resend: 테스트 주소(onboarding@resend.dev)와 이후 커스텀 도메인에서 전 세계(QQ Mail, Gmail 등 포함)로 낙찰/당첨 메일을 자동 발송.

제5조: 문의 및 개인정보 요청

1. 본 방침, 성공 스토리 내용에 관한 질문과 개인정보의 열람·정정·제한·삭제 요청은 위 이메일 또는 문의 양식으로 보낼 수 있습니다.

2. 요청을 처리하기 전에 신원 확인을 요청할 수 있습니다(예: 등록된 이메일에서 보내기).

제6조: 성공 스토리 데이터

1. 초안 생성과 공개 심사를 위해 플랫폼은 경매 정보(제목, 설명, 이미지, 낙찰액, 기부 설정 등), 주최자 프로필 데이터, 채팅 통계를 처리합니다.

2. 성공 스토리로 인터넷에 공개될 수 있는 정보는 주최자가 편집·선택한 범위로 한정되며, 일반적으로 다음을 포함합니다.

주최자 표시명 및 프로필 이미지(설정된 경우)
경매 제목, 설명, 이미지, 낙찰액, 자선단체명, 일부 또는 전액 기부 설정
주최자가 선택한 채팅 건수/통계 및 댓글 발췌(익명화 또는 닉네임 표시)

3. 낙찰자·입찰자·시청자의 실명, 이메일 주소, 자택 주소, 결제 정보는 일반적으로 성공 스토리에 공개되지 않습니다. 댓글 발췌는 개인을 식별할 수 없도록 처리됩니다.

4. 공개에는 주최자 제출과 플랫폼 승인이 필요합니다. 주최자는 제출 전에 내용을 검토·편집할 수 있습니다. 승인 전 초안은 원칙적으로 공개되지 않습니다.

5. 공개된 성공 스토리는 플랫폼 웹사이트에서 일반 대중이 열람할 수 있습니다. 사례 및 마케팅 목적으로 SNS, 보도자료, 광고에 인용되거나 재게시될 수 있습니다.

6. 채팅 댓글을 게시하는 사용자는 서비스 이용(및 약관과 본 방침에의 동의)을 통해 댓글이 성공 스토리에 인용될 수 있음을 고지받습니다. 게시에 의해 사용자는 플랫폼이 본 방침에 따라 익명화 또는 유사한 처리 후 댓글을 인용하는 데 동의합니다.

7. 주최자 또는 댓글 작성자는 제5조의 연락처를 통해 자신에 관한 성공 스토리 내용의 정정·삭제·비공개를 요청할 수 있습니다. 제3자 재게시의 제거는 보장되지 않습니다.

제7조: 글로벌 데이터 관리 및 삭제 권리

데이터는 Firebase(Google Cloud) 분산 인프라에 저장되며 EU GDPR 및 캘리포니아 CCPA의 정신에 따라 운영됩니다. 사용자는 제5조에 따라 언제든지 등록 이메일 및 계정 데이터(채팅 이력 포함)의 열람·정정 또는 계정 완전 삭제(영구 소거)를 요청할 수 있습니다.