특정상거래법에 따른 표시(일본)

최종 업데이트: 2026년 8월 28일

1. 판매사업자

SlotVail 운영사무국

2. 운영 책임자

Shohei Sano

3. 소재지

〒595-0023 일본 오사카부 이즈미오쓰시 도요나카초 3-12-15

4. 문의처

이메일: support@slotvail.com

문의 양식: contact.html

*현재 전화 문의는 받지 않습니다.

5. 가격

  • 채팅 코인(디지털 콘텐츠): 코인 구매 화면에 표시된 가격(예: 50코인 ¥1,200).
  • 경매 경험 좌석: 각 라이브 경매의 최종 낙찰 금액(통일가, 즉결가, 또는 각 입찰자의 래플 입찰가).

*Stripe FX 환산 시 해외 사용자는 당시 환율로 현지 통화로 표시·결제될 수 있습니다.

6. 추가 비용

서비스 이용(열람, 스트리밍, 알림)에 따른 인터넷·데이터 요금은 각 사용자가 부담합니다.

7. 결제 방법과 시기

  • 방법: Stripe를 통한 신용카드.
  • 코인: Stripe 체크아웃 완료 시 청구.
  • 경매 입찰·추첨 참가: 입찰 시(즉결·추첨 참가 포함) 카드 승인만 보류합니다. 이때는 매출 확정하지 않습니다. 장난 입찰 방지용입니다.
  • 낙찰 매출 확정: 낙찰이 확정되면 승인을 즉시 매출 확정하고 Stripe 에스크로에 보관합니다. 이때 주최자에게는 송금하지 않습니다.
  • 체크인 QR: 체험 시작 2시간 전부터 낙찰자 기기에 표시(메일에 QR 이미지 없음). 해당 창 수 분 전부터 당일까지 마이페이지를 한 번 열도록 메일·앱 내 알림을 보냅니다.
  • 주최자 정산: 현장 체크인 후(낙찰자가 주최자 QR 스캔 → 체크인 QR 표시 → 주최자 스캔) 낙찰액의 90%를 주최자에게 송금합니다. 카드 수수료는 플랫폼 부담. 이용약관 §4 참조.

8. 제공 시기

  • 코인: 구매 직후 지갑에 적립.
  • 경험 좌석: 주최자가 출품 시 설정한 체험일에 제공(경매 종료일 당일 또는 이후, 두 달·일 년 후 포함). 낙찰금은 그날까지 에스크로에 보관.

9. 반품·환불·취소

1. 코인 및 채팅 소비: 구매한 코인과 소비된 댓글은 남용으로 인한 계정 정지를 포함해 어떠한 사유로도 환불되지 않습니다.

2. 경매 낙찰(원칙 환불 불가): 낙찰 확정 후 참가자 주도 취소·환불 요청은 원칙적으로 받지 않습니다. 체험일은 변경할 수 없습니다.

3. 리세일: 참가자가 참석할 수 없을 때 플랫폼의 유일한 구제 경로는 리세일입니다.

이것은 날짜가 있는 좌석이며, 카지노도 아니고 배송 상품도 아닙니다. 돈의 마감 이후에는 리세일이 되어도 현금 환불이 없습니다. 「갈 수 없어요」는 주최자 긴급 취소가 아닙니다. 주최자 또는 플랫폼의 취소는 승인 해제 또는 환불을 시도합니다. 리세일과 대기 명단은 좌석 페이지에 있으며 라이브는 필요 없습니다. 대기 명단은 기한이 있는 결제 제안이지 좌석 보장이 아닙니다. 좌석을 채울 수 있는 시간은 이 출품의 취소 양식을 따르며, 일률적인 7일 전이 아닙니다. 이 출품에서 참여 확인을 켰다면 그것은 별도의 동의입니다.

  • 최저가: 최소 원래 낙찰액 이상
  • 기한: 좌석을 채울 수 있는 시간은 이 출품의 취소 양식을 따르며, 일률적인 7일 전이 아닙니다.
  • 이것은 날짜가 있는 좌석이며, 카지노도 아니고 배송 상품도 아닙니다. 돈의 마감 이후에는 리세일이 되어도 현금 환불이 없습니다. 「갈 수 없어요」는 주최자 긴급 취소가 아닙니다. 주최자 또는 플랫폼의 취소는 승인 해제 또는 환불을 시도합니다. 리세일과 대기 명단은 좌석 페이지에 있으며 라이브는 필요 없습니다. 대기 명단은 기한이 있는 결제 제안이지 좌석 보장이 아닙니다. 좌석을 채울 수 있는 시간은 이 출품의 취소 양식을 따르며, 일률적인 7일 전이 아닙니다. 이 출품에서 참여 확인을 켰다면 그것은 별도의 동의입니다.
  • 수수료: 매각가의 10%가 새 낙찰자 거래에 적용
  • 이전: 성사 시 좌석은 새 낙찰자에게 이전; 날짜는 고정
  • 미판매: 입찰이 없으면 원 낙찰자가 좌석 유지(환불 없음)

*확정된 낙찰은 승인을 에스크로로 청구합니다. 주최자 지급은 QR 이후입니다. 돈의 마감 이후 리세일이 되어도 원래 게스트를 해제하거나 환불하지 않습니다.

4. 주최자 제공 불가: 주최자가 취소하거나 체험을 제공할 수 없으면 낙찰자는 전액 환불 또는 동등한 해제를 받습니다. 개인 질병 등만으로 한 참가자 요청은 직접 환불이 아니라 리세일로 처리합니다.