プライバシーポリシー

事業者（個人情報取扱事業者）

本ポリシーにおける「当プラットフォーム」とは、以下の事業者が運営する SlotVail を指します。表示内容は特定商取引法に基づく表記および利用規約の事業者情報と同一です。

事業者名: SlotVail 運営事務局
運営責任者: Shohei Sano
所在地: 〒595-0023 大阪府泉大津市豊中町3-12-15
メール: support@slotvail.com
お問合せフォーム: contact.html

第1条（自動的に完了する本人確認とデータ収集）

1. 本サービスでは、入札者（閲覧者）がチャット用コインを購入する際、およびオークションへの入札時にクレジットカードを登録（与信枠の確保）する際、提携決済システム（Stripe）の厳重なセキュリティ審査を介します。これにより、クレジットカード番号の認証と同時に【実質的な本人確認および与信審査】がシステム上で自動的に完了します。

2. 当プラットフォームは、この自動審査およびサービス維持のため、ユーザーのメールアドレス、ユーザーID、プロフィール写真（1文字イニシャルアバターを含む）、居住国（IPアドレスによるGeoIP自動判定）、およびコイン購入履歴・入札履歴を収集・管理します。

第2条（クレジットカード情報の厳重な保護と非保持）

当プラットフォームは、セキュリティ保護およびバグ防止の絶対ルールに基づき、ユーザーのクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV）、および本人確認書類の生データを自社のサーバー内に一切保管・保持しません。 すべての決済情報は、世界最高峰のセキュリティ基準（PCI-DSS）をクリアしたStripeの暗号化サーバーに直接送信・保管され、安全に保護されます。

第3条（情報の利用目的と自動化処理）

収集した個人情報は、以下の自動化システムおよびサービス提供の目的でのみ厳重に利用され、目的外の流用や第三者への販売は一切行いません。

1. ユーザーの現在地（IPアドレス）に応じた、自国言語（厳選10言語）および自国通貨（ドル、円等）への表示の【完全自動切り替え】のため。

2. オークション終了と同時に、裏側の安全なサーバー（Firebase）で「最下位価格統一システム」や「敗者復活自動抽選（Second-Chance Raffle）」を一瞬で実行し、当選者を自動確定させるため。

3. オークション終了および自動抽選の完了からわずか数秒で、超高速メールシステム（Resend）を介して「落札・当選通知メール」をユーザーの受信トレイへ確実に送り届けるため。

4. オークション終了後、主催者が申請し当プラットフォームが承認した成功ストーリー（事例紹介ページ）を作成・公開するため。詳細は利用規約第7条および本条第6項に従います。

第4条（外部システムへの安全な委託）

本サービスの安全な自動化・機能維持のため、必要最低限のデータを以下の世界標準の厳選された外部システムへ委託・連携します。これらのシステムは、当プラットフォームの環境変数（.env）を用いて裏側の安全な部屋（バックエンド）で厳重に秘匿されて動いています。

Stripe / Stripe Connect: クレジットカード決済、自動本人確認、および落札金・チャットコイン売上から当プラットフォームの運営手数料を差し引いた残りの資金を、寄付先（ユニセフ等）と主催者へ口座を経由せずダイレクトに【自動分配送金】するため。
Resend: 無料テスト用アドレス（onboarding@resend.dev）および将来取得する独自ドメインから、世界中のユーザー（QQメール、Gmail等を含む）へ落札・当選通知メールを最速で100%自動配信するため。

第5条（お問合せ・開示等の請求）

1. 個人情報の取扱い、成功ストーリーの掲載内容、本ポリシーに関するお問合せ、および個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求は、事業者情報に記載のメールアドレスまたはお問合せフォームより受け付けます。

2. 本人確認のため、登録メールアドレスからの送信、または当プラットフォーム所定の手続をお願いする場合があります。

第6条（成功ストーリーにおける情報の取扱い）

1. 当プラットフォームは、成功ストーリーの下書き生成および公開審査のため、オークション情報（タイトル、説明、画像、落札額、寄付設定等）、主催者プロフィール、配信コメントの統計データを処理します。

2. 成功ストーリーとしてインターネット上に公開される可能性がある情報は、主催者が編集・選択した範囲に限られ、原則として次のとおりです。

主催者の表示名、プロフィール画像（設定がある場合）
オークションのタイトル、説明、画像、落札額、寄付先名称、一部寄付または全額寄付の設定
配信コメントの件数・統計、主催者が選択したコメント抜粋（匿名化またはニックネーム表示）

3. 落札者・入札者・視聴者の実名、メールアドレス、住所、決済情報は、成功ストーリーに原則掲載しません。コメントを引用する場合も、個人を特定できない形に加工します。

4. 成功ストーリーの公開は、主催者による申請および当プラットフォームによる承認を経て行われます。主催者は申請前に掲載内容を確認・編集できます。承認前の下書きは、原則として一般公開されません。

5. 公開された成功ストーリーは、当プラットフォームのウェブサイト上で不特定多数が閲覧できる状態になります。また、事例紹介・広報のため、SNS、プレスリリース、広告等で引用・転載される場合があります。

6. 配信コメントを投稿したユーザーについて、当該コメントが成功ストーリーに引用される可能性があることは、コメント投稿時のサービス利用（利用規約および本ポリシーへの同意）により告知されたものとします。ユーザーは、コメント投稿をもって、当プラットフォームが本ポリシーに従い匿名化等の加工を行ったうえで引用しうることに同意したものとみなします。

7. 主催者またはコメント投稿者は、自身に関する成功ストーリーの掲載内容について、第5条に定める連絡先より修正・削除・非公開化を請求できます。ただし、第三者による転載・引用の撤回までは保証しません。

第7条（世界基準のデータ管理と削除権利）

当プラットフォームは、Firebase（Google Cloud）の世界分散ネットワークを利用してデータを安全に保管し、EUのGDPRおよび米国カリフォルニア州のCCPAの精神に則り運用されます。ユーザーは、登録したメールアドレスやアカウントデータ（チャット履歴等を含む）の開示、訂正、および【アカウントの完全削除（データの永久消去）】をいつでも請求できる権利を有します。請求方法は第5条に従います。