SlotVail 利用規約

第1条（総則とサービスの定義）

1. 本規約は、SlotVail（以下「当プラットフォーム」）が提供する、体験型予約枠チャリティオークション、ライブ配信、およびそれに付随するチャットサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

2. 本サービスは、主催者（出品者）が創り出す特別な時間や権利をスロット（予約枠）として出品し、入札者（購入者）がそれを競り合うグローバルなプラットフォームです。

第2条（本人確認と審査：KYC）

1. 主催者（出品者）および入札者は、本サービスを利用するにあたり、当プラットフォームおよび提携決済システム（Stripe等）が指定する本人確認（KYC：パスポート、住所確認書類等のアップロード）を完了させる必要があります。

2. 主催者の本人確認および決済審査が完了するまで、ライブ配信（Go Live）機能およびオークションの開催はシステムによって自動的にロック（制限）されます。

第3条（オークション形式と落札ルール）

1. 本サービスでは、主催者の設定に基づき、次のいずれかのオークション形式が適用されます。ユーザーは入札または抽選参加した時点で、当該オークションに適用されるルールに完全に同意したものとみなします。

• シングルプレミアム（Single Premium）: 限定1枠の競りです。最高額の入札者、または主催者が設定した即決価格を支払った者が落札します。落札者のみが課金対象となり、その他の入札与信は解放されます。主催者は任意でリザーブ価格を設定でき、最終最高額がこれに達しない場合は不成立となり、すべての与信を解放します。
• ティアードVIP（Tiered VIP）: 複数のVIP階層および一般枠を設定できる複合形式です。各枠の落札者のみが課金対象となり、落選者の与信は解放されます。一般枠の支払いは、主催者の設定により、各自の入札額（個別入札）、または一般枠の最下位当選入札額への統一（均一最低価格）のいずれかとなります。
• プレミアム抽選（Premium Raffle）: 参加時に与信を確保し、システムが自動抽選で当選者を決定します。当選者のみが課金対象となり、落選者の与信は解放されます。
• フリーチャリティ（Free Charity）: 参加無料、運営手数料0%の抽選形式です。主催者が所定の利用条件を満たす場合に限り開催できます。参加時に少額の与信確認を行うことがあり、抽選後は当選・落選を問わず当該与信を解放します（参加費の課金はありません）。

2. シングルプレミアムにおいて即決価格が支払われた場合、開催期間中であってもその時点でオークションは終了し、落札者が確定します。

3. ティアードVIPにおいて、主催者が敗者復活自動抽選（Second-Chance Raffle）を有効にした場合、本抽選に一歩及ばなかった落選者を対象に追加の当選者を抽選します。この場合の支払額は、各自が入札していた金額となります。

第4条（決済・分配とチャリティ）

1. 入札（抽選参加・即決購入の申込を含む）の時点で、提携決済システムはクレジットカードの与信枠（オーソリ）のみを確保します。この時点では売上確定（引き落とし）も主催者への送金も行いません。与信確保はいたずら入札・幽霊参加を防ぐためのものです。外れた入札の与信は解放します。

2. 落札（当選・即決の成立を含む）が確定した時点で、当該与信を即時に売上確定し、決済事業者（Stripe）上にエスクローとして保管します。この時点では主催者への送金は行いません。入場用QRは体験開始の2時間前から落札者の端末内で動的に生成されます（スクショ転売防止。会場での通信は不要です）。解禁の数分前〜当日に、マイページを一度開いて事前読み込みするようメールおよびアプリ内通知で案内します。体験当日、落札者と主催者が互いのQRを読み合う相互認証のあと、落札額の90%を主催者へ支払います（運営手数料10%）。カード等の決済事業者手数料は運営が負担し、主催者の90%からは差し引きません。主催者がチャリティを有効にした場合、主催者は公開した寄付率（10%〜100%。配信上は一部寄付または全額寄付として表示されます）に従い、受領後に自ら寄付します。当プラットフォームは寄付先の選択機能を提供せず、慈善団体（ユニセフ等）への自動分配送金も行いません。

3. 主催者が出品時に設定した「体験開催日」は、オークション終了日以降であれば、2ヶ月後や1年後など主催者のカレンダーに合わせて設定できます。落札代金は当該開催日まで決済事業者上のエスクローとして保管します。開催日は出品時に確定し、落札後の変更はできません。

4. オークション落札金とチャットコイン売上は別送金です。コインの自動送金時期および最低送金額は第6条に従います。

第5条（落札後のキャンセル・リセール）

1. 落札確定後、参加者都合によるキャンセルおよび返金は原則としてできません。体験の開催日の変更もできません。

2. 参加者が行けなくなった場合の救済手段は、本サービス上のリセール（二次出品）に限ります。リセールの最低価格は元落札額以上とし、体験開催日の7日前までに終了しなければなりません。

3. リセールが成立した場合、出品者（元落札者）は当初確保した与信額（元落札額）を全額解放／返金されます。売却額が元落札額を上回っても、その差額は出品者に付与されません。プラットフォーム手数料10%は新落札者の取引側に適用されます。参加権は新落札者へ移転し、開催日は維持されます。入札がない場合は不成立となり、枠は元落札者に残ります。

4. 主催者が体験を提供できない場合（緊急キャンセル等）は、落札者へ全額返金等の適切な処理を行います。詳細は特商取引法に基づく表記および関連ポリシーに従います。

第6条（チャットコインシステムと荒らし対策）

1. ライブ配信画面でのコメント・チャット投稿において、主催者が「Pay-per-Comment（コイン制）」を選択している場合、ユーザーは**1コメントにつき1コイン**を消費します。

2. チャットによって消費されたコインの売上金は、暦月（JST）ごとに集計し、翌月以降に第4条2項と同様、換算額の90%を主催者の Stripe Connect 口座へ送金します。オークション落札金とは別送金です。決済事業者のカード決済手数料は運営が負担します。主催者がチャリティを有効にしている場合の寄付も、第4条2項のとおり主催者自身が行います。

3. 決済事業者の振込手数料等により少額送金が著しく減殺されることを防ぐため、当プラットフォームは、締め済みのコイン振込予定額（前項の手数料差引後）と同期間のオークション振込額の合計が 5,000円 に達するまで自動送金を行わず、未達分を翌月以降へ繰越します。コインのみの場合も、オークション振込がある場合も、この合計額で判定します。現行の最低額および判定合計は主催者ダッシュボードの「入金・売上管理」に表示します。当プラットフォームは、決済手数料の改定等に応じ、合理的な範囲でこの最低額を変更できるものとします。

4. コインの購入、および消費されたコメントの売上は、いかなる理由があっても返金・キャンセルはできません。誹謗中傷やスパム行為を行ったユーザーは、当プラットフォームの判断で即座にアカウントを凍結し、保有コインは無効とします。

第7条（免責事項）

1. 当プラットフォームは、主催者と落札者の間で発生した体験（イベント）の実施内容、トラブル、損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。双方の誠実な合意のもとで体験を執り行ってください。

2. 為替レートの変動により、画面に表示される外貨（ドル、ユーロ等）と実際の決済額（日本円基準の自動換算）に数セント〜数ドルの微差が生じる場合がありますが、これについて当プラットフォームは責任を負わないものとします。