Mentions légales (Japon — Loi sur les transactions commerciales spécifiées)

Dernière mise à jour : 28 août 2026

1. Prestataire

SlotVail Operations Office

2. Responsable

Shohei Sano

3. Adresse

3-12-15 Toyonaka-cho, Izumiotsu-shi, Osaka 595-0023, Japon

4. Contact

E-mail : support@slotvail.com

Formulaire de contact : contact.html

*Nous n’acceptons pas actuellement les demandes par téléphone.

5. Prix

  • Pièces de chat (contenu numérique) : Prix affichés sur l’écran d’achat (ex. : 50 pièces pour ¥1 200).
  • Places d’expérience aux enchères : Le montant final gagnant de chaque enchère live (prix uniforme, achat immédiat ou enchère raffle de chaque enchérisseur).

*Avec la conversion FX Stripe, les utilisateurs à l’étranger peuvent voir et payer en devise locale au taux du moment.

6. Frais supplémentaires

Les frais Internet/données liés à l’utilisation du Service (navigation, streaming, notifications) sont à la charge de chaque utilisateur.

7. Mode et moment du paiement

  • Mode : Carte bancaire via Stripe.
  • Pièces : Facturées à la fin du checkout Stripe.
  • Enchères / entrée raffle : À l’enchère (achat immédiat et raffle inclus), seule une autorisation est placée. Rien n’est capturé alors. L’autorisation vise à freiner les enchères abusives.
  • Capture à la victoire : Quand la victoire est confirmée, l’autorisation est capturée immédiatement et conservée en escrow Stripe. L’hôte n’est pas payé à ce moment.
  • QR de check-in : Affiché sur l’appareil du gagnant à partir de 2 heures avant l’expérience (pas d’image QR dans l’e-mail). Quelques minutes avant cette fenêtre et le jour J, nous notifions par e-mail et in-app d’ouvrir une fois Ma page.
  • Paiement hôte : Après check-in sur place (le gagnant scanne le QR hôte → affiche le QR de check-in → l’hôte scanne), 90 % du montant gagné est versé à l’hôte. Les frais carte sont à la charge de la Plateforme. Voir Conditions §4.

8. Moment de la livraison

  • Pièces : Créditées au portefeuille immédiatement après l’achat.
  • Places d’expérience : Délivrées à la date d’expérience fixée par l’hôte à la publication (le jour de fin d’enchère ou après, y compris deux mois ou un an plus tard). Les montants gagnés restent en escrow jusqu’à cette date.

9. Retours, remboursements et annulations

1. Pièces et dépenses de chat : Les pièces achetées et les commentaires dépensés ne sont remboursables pour aucun motif, y compris suspension pour abus.

2. Gains d’enchère (en principe non remboursables) : Après confirmation de la victoire, les annulations/remboursements initiés par le participant ne sont en principe pas acceptés. La date d’expérience ne peut pas être modifiée.

3. Revente : Si un participant ne peut assister, la seule voie de recours de la Plateforme est la Revente.

Ceci est une place datée, pas un pari de casino ni un bien expédié. Après la limite d’argent, pas de remboursement en espèces, même si la revente remplit la place. « Je ne peux pas venir » n’est pas une annulation d’urgence de l’hôte. Une annulation de l’hôte ou de la plateforme tente une libération ou un remboursement. La revente et la liste d’attente restent sur la page de la place ; un direct n’est pas requis. Une place en liste d’attente est une offre de paiement à durée limitée, pas une place garantie. Le délai pour remplir la place suit le modèle d’annulation de cette annonce, pas une règle unique de 7 jours. Un accord de participation, s’il est activé sur cette annonce, est distinct.

  • Prix minimum : au moins le montant original gagné
  • Délai : le délai pour remplir la place suit le modèle d’annulation de cette annonce, pas une règle unique de 7 jours.
  • Ceci est une place datée, pas un pari de casino ni un bien expédié. Après la limite d’argent, pas de remboursement en espèces, même si la revente remplit la place. « Je ne peux pas venir » n’est pas une annulation d’urgence de l’hôte. Une annulation de l’hôte ou de la plateforme tente une libération ou un remboursement. La revente et la liste d’attente restent sur la page de la place ; un direct n’est pas requis. Une place en liste d’attente est une offre de paiement à durée limitée, pas une place garantie. Le délai pour remplir la place suit le modèle d’annulation de cette annonce, pas une règle unique de 7 jours. Un accord de participation, s’il est activé sur cette annonce, est distinct.
  • Frais : 10 % du prix de vente s’appliquent à la transaction du nouveau gagnant
  • Transfert : en cas de succès, la place passe au nouveau gagnant ; la date reste fixe
  • Pas de vente : s’il n’y a pas d’enchères, le gagnant d’origine conserve la place (pas de remboursement)

*Un gain confirmé capture l’autorisation en séquestre. L’hôte est payé après le QR. Une revente conclue ne libère ni ne rembourse l’invité d’origine après la limite d’argent.

4. L’hôte ne peut pas délivrer : Si l’hôte annule ou ne peut fournir l’expérience, les gagnants reçoivent un remboursement intégral ou une libération équivalente. Les demandes basées uniquement sur une maladie personnelle ou motifs similaires passent par la Revente, pas un remboursement direct.