Rechtlicher Hinweis (Japan — Gesetz über spezifizierte Handelsgeschäfte)

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

1. Anbieter

SlotVail Operations Office

2. Verantwortliche Person

Shohei Sano

3. Adresse

3-12-15 Toyonaka-cho, Izumiotsu-shi, Osaka 595-0023, Japan

4. Kontakt

E-Mail: support@slotvail.com

Kontaktformular: contact.html

*Telefonische Anfragen nehmen wir derzeit nicht entgegen.

5. Preise

  • Chat-Coins (digitale Inhalte): Preise laut Kaufbildschirm (z. B. 50 Coins für ¥1.200).
  • Erlebnisplätze per Auktion: Der endgültige Zuschlagsbetrag jeder Live-Auktion (Einheitspreis, Sofortkauf oder die eigene Raffle-Gebotshöhe jedes Bieters).

*Mit Stripe-FX-Umwandlung können Nutzer im Ausland in lokaler Währung zum aktuellen Kurs sehen und zahlen.

6. Zusatzkosten

Internet-/Datengebühren bei Nutzung des Dienstes (Browsen, Streaming, Benachrichtigungen) trägt jeder Nutzer selbst.

7. Zahlungsmethode und -zeitpunkt

  • Methode: Kreditkarte über Stripe.
  • Coins: Abbuchung bei abgeschlossenem Stripe-Checkout.
  • Auktionsgebote / Raffle-Teilnahme: Beim Gebot (inkl. Sofortkauf und Raffle) wird nur eine Kartenautorisierung gesetzt. Es wird dann nichts erfasst. Die Autorisierung soll Scherzgebote verhindern.
  • Capture bei Gewinn: Bei bestätigtem Gewinn wird die Autorisierung sofort erfasst und in Stripe-Escrow gehalten. Der Gastgeber wird zu diesem Zeitpunkt nicht ausgezahlt.
  • Check-in-QR: Ab 2 Stunden vor dem Erlebnis auf dem Gerät des Gewinners angezeigt (kein QR-Bild in der E-Mail). Wenige Minuten vor diesem Fenster und am Tag benachrichtigen wir per E-Mail und In-App, einmal Meine Seite zu öffnen.
  • Gastgeber-Auszahlung: Nach Vor-Ort-Check-in (Gewinner scannt Gastgeber-QR → zeigt Check-in-QR → Gastgeber scannt) werden 90 % des Gewinnbetrags an den Gastgeber überwiesen. Kartengebühren trägt die Plattform. Siehe AGB §4.

8. Lieferzeitpunkt

  • Coins: Sofort nach Kauf dem Wallet gutgeschrieben.
  • Erlebnisplätze: Am vom Gastgeber bei der Einstellung festgelegten Erlebnistag geliefert (am oder nach Auktionsende, auch zwei Monate oder ein Jahr später). Gewinnbeträge bleiben bis zu diesem Tag im Escrow.

9. Rückgabe, Erstattung und Stornierung

1. Coins und Chat-Ausgaben: Gekaufte Coins und ausgegebene Kommentare sind aus keinem Grund erstattungsfähig, einschließlich Kontosperrung wegen Missbrauch.

2. Auktionsgewinne (grundsätzlich nicht erstattungsfähig): Nach bestätigtem Gewinn werden vom Teilnehmer initiierte Storno-/Erstattungsanfragen grundsätzlich nicht angenommen. Der Erlebnistag kann nicht geändert werden.

3. Weiterverkauf: Kann ein Teilnehmer nicht teilnehmen, ist der einzige Plattform-Entlastungsweg der Weiterverkauf.

Dies ist ein Platz mit Datum, keine Casino-Wette und keine versandte Ware. Nach der Geldfirst gibt es keine Barerstattung, auch wenn der Weiterverkauf den Platz füllt. „Ich kann nicht kommen“ ist keine Notfallabsage des Gastgebers. Eine Absage durch Gastgeber oder Plattform versucht eine Freigabe oder Erstattung. Weiterverkauf und Warteliste bleiben auf der Platzseite; ein Livestream ist nicht nötig. Ein Wartelisteneintrag ist ein befristetes Zahlungsangebot, kein garantierter Platz. Wie lange der Platz noch gefüllt werden kann, folgt der Stornovorlage dieses Angebots, nicht einer einheitlichen 7-Tage-Regel. Eine Teilnahmebestätigung, falls sie für dieses Angebot eingeschaltet ist, ist getrennt.

  • Mindestpreis: mindestens der ursprüngliche Gewinnbetrag
  • Frist: Wie lange der Platz noch gefüllt werden kann, folgt der Stornovorlage dieses Angebots, nicht einer einheitlichen 7-Tage-Regel.
  • Dies ist ein Platz mit Datum, keine Casino-Wette und keine versandte Ware. Nach der Geldfirst gibt es keine Barerstattung, auch wenn der Weiterverkauf den Platz füllt. „Ich kann nicht kommen“ ist keine Notfallabsage des Gastgebers. Eine Absage durch Gastgeber oder Plattform versucht eine Freigabe oder Erstattung. Weiterverkauf und Warteliste bleiben auf der Platzseite; ein Livestream ist nicht nötig. Ein Wartelisteneintrag ist ein befristetes Zahlungsangebot, kein garantierter Platz. Wie lange der Platz noch gefüllt werden kann, folgt der Stornovorlage dieses Angebots, nicht einer einheitlichen 7-Tage-Regel. Eine Teilnahmebestätigung, falls sie für dieses Angebot eingeschaltet ist, ist getrennt.
  • Gebühr: 10 % des Verkaufspreises gelten für die Transaktion des neuen Gewinners
  • Übertragung: bei Erfolg geht der Platz an den neuen Gewinner; das Datum bleibt fest
  • Kein Verkauf: ohne Gebote behält der Originalgewinner den Platz (keine Erstattung)

*Ein bestätigter Gewinn zieht die Autorisierung in Treuhand ein. Der Gastgeber wird nach dem QR bezahlt. Ein gefüllter Weiterverkauf gibt nach der Geldfrist weder frei noch erstattet er dem ursprünglichen Gast.

4. Gastgeber kann nicht liefern: Storniert der Gastgeber oder kann das Erlebnis nicht anbieten, erhalten Gewinner eine volle Erstattung oder gleichwertige Freigabe. Anfragen nur wegen persönlicher Krankheit o. Ä. laufen über Weiterverkauf, nicht direkte Erstattung.